Este quinto volume da série oferece um referencial que permite aos gestores escolares compreender, de forma articulada, os movimentos e a dinâmica que ocorrem no interior da escola, que, de outra forma, parecem desordenados. Mediante referencial teórico e conceitual que permite ver as interligações entre fenômenos da cultura e clima organizacional que se manifestam no cotidiano escolar, os gestores podem atuar de modo mais consistente, superando as frustrantes ações de “apagar incêndio” e as intervenções imediatistas muitas vezes adotadas. A compreensão das emoções, motivações, crenças e valores, assim como das representações, feita pelas pessoas à sua atuação na escola se constitui parte desse processo.